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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Demeter e.V. , Darmstadt

Unsere nachfolgenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle mit uns abgeschlossenen Verträge jedweder Art.

  1. Vertragsschluss, Lieferfähigkeit und Lieferzeit

  2. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass Demeter e.V. Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annimmt. Soweit nicht anders vereinbart, Bestand vorausgesetzt, erfolgt die Lieferung innerhalb einer Woche.

    Die Lieferzeiten sind vorbehaltlich anderweitiger schriftlicher Vereinbarung unverbindlich. Einen eventuellen Verzugsschaden kann der Käufer von Demeter e.V. nur dann verlangen, wenn ihr mindestens grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Höhere Gewalt, Aufruhr, Streik, Aussperrung und unverschuldete erhebliche Betriebsstörungen verändern die Liefertermine um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörung. Bei Nichtverfügbarkeit werden wir Sie so bald wie möglich informieren.

    Es gibt keinen Mindestbestellwert.

    Die Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Versandkosten trägt vorbehaltlich anderer schriftlicher Vereinbarung der Käufer.

    Das zur Bestellung erforderliche Passwort dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihrem Passwort und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.

    Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie Versand- und Verpackungskosten.


  3. Rückgabe

  4. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Ware ausgeübt.

    Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden bzw. erkennbar auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§3 FernAbsG).

    Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware wurde nicht bestellt oder ist mit Mängeln behaftet.

    Ist durch eine bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme durch den Käufer eine Verschlechterung der Ware eingetreten, so hat er hierfür Wertersatz zu leisten.

    Dies gilt nicht, soweit die Verschlechterung ausschließlich auf eine vorsichtige und sorgfältige Prüfung der Ware zurückzuführen ist.


  5. Fälligkeit und Zahlung, Eigentumsvorbehalt

  6. Der Kaufpreis wird 14 Tage nach Lieferung fällig.

    Die Zahlung hat durch eine der auf dem Online-Bestellformular angebotenen Zahlungsweisen zu erfolgen.

    Wenn Sie in Zahlungsverzug geraten, ist Demeter e.V. zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz berechtigt. Ihnen bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.


  7. Abnahme

  8. Der Käufer hat die Pflicht, den Kaufgegenstand unverzüglich abzunehmen.
    Bei verspäteter oder nicht erfolgter Abnahme hat der Verkäufer das Recht Schadensersatz zu verlangen.


  9. Transportschäden

  10. Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass vom Paketdienst ein unbeschädigtes Päckchen geliefert wird. Gegebenenfalls ist dieses im Beisein des Überbringers zu öffnen. Bitte keine beschädigte oder offensichtlich bereits geöffnete Sendung annehmen, da sonst mit Ihrer Unterschrift stillschweigend der Erhalt der Lieferung in einwandfreiem Zustand bestätigt wird (Im Zweifelsfall den Namen des Überbringers notieren).


  11. Mängelansprüche und Beanstandungen

  12. Falls uns trotz größten Bemühens doch einmal ein Fehler passieren sollte, Ware falsch, unvollständig oder beschädigt bei Ihnen eintreffen sollte, bedenken Sie bitte, dass auch bei uns Menschen arbeiten. Setzen Sie sich einfach zuerst mit uns in Verbindung, wir werden uns bemühen, den Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren.

    Sie erreichen uns telefonisch unter 06155-846970, außerhalb unserer Geschäftszeiten nutzen Sie bitte unseren Anrufbeantworter, wir rufen Sie gerne zurück. Sie können uns auch ein E-Mail an dienste@demeter.de oder ein Fax an 06155-846911 senden.

    Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

    Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, wird Demeter e.V. in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, ist Demeter e.V. berechtigt, in der anderen Form nachzuerfüllen. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch Demeter e.V. getragen. Ihr stehen mindestens 2 Nachbesserungsversuche zu. Gelingt die Nacherfüllung nicht, so haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises. Mangelhafte Waren sind an uns zurückzugeben, es sei denn, Sie haben sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen.
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.


  13. Wertersatz

  14. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, behalten wir uns vor, angemessenen Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung geltend zu machen. Dies gilt auch dann, wenn Sie die Ware sorgfältig behandelt haben. Sie können die Leistung von Wertersatz bei Ausübung Ihres Widerrufsrechtes vermeiden, wenn Sie die Ware innerhalb dieser Zeit nicht in Gebrauch nehmen.


  15. Datenschutz

  16. Demeter e.V. gewährleistet, dass sie die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung sowie zu internen Marktforschungs- und zu eigenen Marketingzwecken erhebt, bearbeitet, speichert und nutzt. Demeter e.V. wird Kundendaten nur zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben. Soweit Sie eine Datennutzung für interne Zwecke durch Demeter e.V. nicht möchten oder von uns keine weiteren Werbezusendungen wünschen, sind sie berechtigt, dieser Nutzung jederzeit in schriftlicher Form zu widersprechen.

    Demeter e.V. verpflichtet sich, die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln (lt. Bundesdatenschutzgesetz BDSG und Informations- und Kommunikationsdienstegesetz IuKDG).


  17. Anwendbares Recht

  18. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


  19. Gerichtsstand

  20. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus Kaufverträgen mit Demeter e.V. ist Darmstadt.


Demeter e.V.
Brandschneise 1
64295 Darmstadt

Telefon: 06155/846 9-70
Telefax: 06155/846 9-11
E-Mail: dienste@demeter.de

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